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接送机注意事项

注意事项

※接机※
以旅客指定之会合时间为准,司机将于机场接送专属等候区从旅客所指定之会合时间起算至多等候 60 分钟。如须延长司机等候时间, 可于订购时于备注栏提前告知,加时费用以每小时计算,加时费须于现场付款给司机。 (超过30分钟以一小时计算)(若接送当天临时提出加时需求,视该日排班状况无法保证可提供司机延长等待的服务,敬请知悉)。若遇班机取消等突发状况时,请务必提前联系客服,若无主动接到旅客通知,且车商无法联系上旅客时,将视为取消行程,恕不退款,敬请知悉。

※送机※
请按约定时间提前 5 - 10 分钟在饭店接送专属等候区与司机会合。正常情况下国际航班要求至少提前 2 - 3 个小时抵达机场,请预留充分的时间准备。

- 所提供的车辆全部是符合日本法律规定的,并且我们的司机都拥有3年以上的驾驶经验

- 我们提供多语言服务,比如日语,中文,粤语,英语等,无需担心语言交流的问题
- 本套餐金额仅为套餐选项地区范围内的收费,若客人的实际行程超出套餐选项内的地区范围需根据超出的地区和公里数收取相应的跨区费用。
- 请在购买前咨询客服人员进行行程报价以及购买链接推荐,避免购买错误因套餐为基础订金的套餐链接导致支付订单差价从而造成误会。
- 请妥善保管贵重物品和易碎物品,对于丢失或损坏,我们无法进行赔偿。

- 如有额外费用产生,请在现场支付给司机。
- 司机将提前在指定集合地点等候。
- 若经专业判断行李数量或人数无法容纳,我们将与您商议更换车型或取消订单。若现场行李数量与填写数量不符且无法携带时,司机有权拒绝接送,此情况下不予退款,请您知悉。
- 请系好安全带,儿童请不要在车内玩耍,以免在紧急刹车时发生伤害。
- 车辆内未提供Wi-Fi,请您知悉。

购买须知摘要

下单时请注明提供上、下车地点及地址,并将以此为判断为接机或送机。

1.订购接机服务时,司机将从旅客所指定之时间于机场会合地点至多等候60分钟;如旅客在指定时间前提早抵达,可能需要在现场等待司机,敬请知悉。如旅客于自行指定之会合时间60分钟后仍未前往接送地点,在无事前主动通知司机且司机也无法联繫上旅客时,该订单将视为旅客NO-SHOW,司机将会离开机场且该笔订单费用也不会退款。
2.如须延长司机等候时间, 可于订购时于备註栏提前告知,每30分钟收取2500日圆加时费,深夜时段每30分钟收2500日圆加时费(超過30分鐘以一小時計算),并于现场付款给司机(若接送当天才临时提出加时需求,视该日排班状况车商无法保证可提供司机延长等待的服务,敬请知悉)。
3.下单时请确实填写班机预计地达时间,且接机时间至少预留入关时间,如行程经专业判断时间上不切实际,则将与您确认即协议接驳时间或取消该订单。
4.下订单时请确实填写所有行李数量,如行李数量及人数经专业判断无法乘载,则将与您协议更换车型或取消该订单,如现场实际行李数量不符订购时填写数量,且现场无法承载时,则司机有权拒绝接送,且不进行退款,敬请知悉。
5.若无可符合行程的方案或不确定是否可安排,请联系客服做专案处理。
6.请务必留下于现场可以联系的资讯,如留手机号请确认能于日本接听,如留下通讯软体请确认有网路及开启非好友讯息设定,如经联络无法联系上,则无法进行退费或更改,敬请知悉。
7.若班机因航空公司因素取消或改期请使用商家聊聊事先联系,紧急时请联络KKday客服。
8.若旅客班机因航空公司因素延误抵达,请使用商家聊聊事先联系,紧急时请联络KKday客服,依照当天配车状况,司机将儘量配合旅客的接驳时间。倘若因航空公司的延误导致旅客最终无法顺利使用本接驳服务时,恕无法以此理由要求车商将订单退款,车商将配合提供费用明细让旅客与航空公司求偿。
9.※儿童座椅:下订可免费提供一个安全座椅,第二个起每个需加收1500日圆,请提前告知儿童安全座椅使用数量以利安排,费用请于上车前支付现金给司机,敬请知悉。
10.※深夜接机( 22:00 - 6:00 )需额外收取5000日圆,请于上车前支付给司机,时间以班机抵达的时间或送机时司机到饭店接客人的时间为准。
11.在日本早高峰、晚高峰以及节假日会出现堵车导致时间延长的情况。

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